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Fin de compatibilité Mac OS X 10.4 ou inférieur

MyCareNet nous impose d’upgrader notre technologie, notamment la version de java. Nous utilisons maintenant java 6 qui n’est pris en charge qu’à partir de Mac OS X 10.5 (Leopard)

Mac OS X 10.5 (Leopard) requiert la configuration suivante :

  • Un ordinateur Mac avec un processeur Intel, PowerPC G5 ou PowerPC G4 (867 MHz ou plus rapide)
  • 512 Mo de mémoire ou plus
  • Un lecteur de DVD pour l’installation
  • 9 Go d’espace disque disponible ou plus
source : http://support.apple.com/
iPharma ne pourra donc plus tourner sur les vieilles machines ne pouvant pas exécuter Mac OS X 10.5 à partir de la Mise-à-jour 614.
Veuillez prendre contact avec notre service technique (Philippe Collette ou Benoit Potier)

Numéro d’autorisation trop long?

La mutualité socialiste a porté ses numéros d’autorisation de remboursement à 20 chiffres.

Le problème est le suivant : le protocole de tarification ne prévoit qu’une zone de 16 chiffres pour cette information. Par conséquent, ipharma bride actuellemnent la zone d’encodage de ce numéro à 16 caractères également.

Vous avez donc deux options :

  • attendre la prochaine mise-à-jour d’ipharma qui vous permettra d’enregistrer un nombre de 20 chiffres. (ipharma n’enverra que les 16 dernièrs caractères tant que le protocole n’aura pas été adapté. Ensuite, la totalité sera envoyée.)
  • encoder dès à présent les nouvelles autorisation en omettant les 4 premiers caractères. Néanmoins, dans ce cas vous devrez réencoder le numéro dans son intégralité lorsque le protocole de tarification sera adapté par l’APB.

Regrouper des institutions sous une “super-institution”

Pour diverses raisons, il vous est parfois imposé de créer une institution pour chaque patient d’un home ou d’un cpas. Pour un home de 100 résidents, cela représente 100 factures à sortir tous les mois!

Pour cette raison, nous avons créé la notion de “super-institution”. Une super-institution est une institution qui regroupe plusieurs institutions.

L’avantage principal est de pouvoir demander, en une seule opération,  la facturation de toutes les “institutions-filles”.

Voici comment procéder:

Dans la “Signalétique” , “Institutions“, commencez par créer votre super-institution comme une institution classique. ( inscrivez le nom que vous voulez donner à cette super-institution dans le champ “institution” et appuyez sur “créer”).

Ensuite, rappelez cette institution et allez dans l’onglet “Divers“, “Groupement”:

Cochez la case “Super Institution“, encodez un préfixe qui s’ajoutera aux noms des instutions filles dans le champ “Radical“et appuyez sur “Modifier” pour terminer. Votre super-institution est créée.

Maintenant, il suffit de relier chaque institutions-filles à cette super-institution. Cette opération est strictement analogue à celle qui lie un patient à une institution; dans la signalétique des institutions, recherchez le nom de votre super-institution dans le champ “Ascendant logique”.

Le travail préparatoire est terminé. Faites vos ventes aux noms des institutions filles comme à l’accoutumée.

Lorsque vous devrez sortir les factures, vous trouverez toutes les institutions-filles dans la liste des “Institutions / Home” du module de “Facturation”. Vous avez donc toujours la possibilité de facturer individuellement une ou plusieurs institutions-filles.  Vous remarquerez que ces institutions portent désormais le préfixe (radical) de la super-institution.
Vous trouverez également votre “Super-institution”; sélectionnez-la et appuyez sur “Facturer“. (attention, veillez bien à avoir réglé vos paramètres de remise avant!)

Une fenêtre intermédiaire apparaît :

“Non”, “Peut-être” et “Oui” vous sont proposés. Le “peut-être” n’est pas une boutade; il vous permet d’afficher la liste des institutions-filles concernées:

En répondant “oui”, toutes les factures vont être créées. Néanmoins, celles-ci ne s’afficheront pas automatiquement. Vous pourrez les ouvrir pour les imprimer en allant dans “factures éditées“.

Module d’alerte

Nous avons mis en place un module d’alerte (dès la M-à-J 581)


En cas de problème,  le symbole suivant apparaitra dans le coin supérieur gauche d’iPharma :

Cliquez sur ce symbole pour afficher la raison de cette alerte.

Rouge = problème; vert = tout va bien. Cas illustré:  le dernier backup est trop ancien.

Que signifient ces alertes?

Actuellement, il existe 4 types d’alerte:

  • Dernier backup : il est IMPÉRATIF de réaliser un backup sur une clef usb de manière QUOTIDIENNE. (cliquez ici pour savoir comment procéder)
    Si le dernier backup réalisé date de plus de 48 h, ipharma vous le signalera via le module d’alerte : la date du dernier backup apparaît en ROUGE.  Réalisez un backup pour faire taire le module d’alerte !
  • Clôture de caisse : les pharmacies qui doivent réaliser des clôtures de caisse verront le module d’alerte se déclencher lorsque la dernière clôture date de plus de 48h : la date de dernière clôture apparaît en ROUGE. Réalisez une clôture de caisse pour faire taire le module d’alerte.
  • “Database valide” et ” Database corrompue” : Ces deux tests vérifient l’intégrité de la base de données. Dès qu’un problème est détecté, ipharma le signale via le module d’alerte. Information apparaît en ROUGE. Vous devez le signaler par téléphone à iPharma dans les plus brefs délais. (0476 456 456) Laissez un message vocal à défaut de pouvoir nous joindre immédiatement svp.

Dans un premier temps, l’alarme “backup” est désactivée chez tout le monde. Dès le 24 juin (lendemain de la soirée d’information à Limont) , nous l’activerons partout.

Une case à cocher est présente devant chaque type d’alerte. Si vous décochez une case, l’alerte correspondante sera inactivée. Ces options de désactivation ne sont là que pour adapter le module d’alerte à vos besoins, pas pour faire taire une alerte qui vous concerne !
Par défaut, seules les alertes qui vous concernent seront cochées. Vous ne devez donc, en principe, PAS DECOCHER  ces cases. Si vous désactivez une alerte, ipharma ne pourra être tenu responsable d’une perte de données.

Afficher et imprimer le nombre de boîtes d’une spécialité sur autorisation déjà délivrées

Il est possible d’afficher et d’imprimer une liste reprenant les différentes délivrances d’une spécialité soumise à autorisation.

Depuis la “Signlétique”, “Patient”, cliquez sur l’onglet  “autorisation“.

Sélectionnez une autorisation et appuyez sur “Imprimer”

La liste des exemplaires déjà délivrés s’affiche :

Si vous le désirez, vous pouvez l’imprimer en appuyant sur “Imprimer en A4”. Le document se présentera comme ceci :

Tarification du mois de mai 2011

Ce mois-ci, vous remarquerez sans doute que beacoup d’ordonnances du début de l’année passent avec la tarification de mai 2011. C’est tout à fait normal; il s’agit de l’envoi, avec effet rétroactif, des ordonnances d’iode.

Notez que des ordonnances non remboursées mais contenant un laxatif, anti-douleur ou produit à base de calcium peuvent également s’y trouver. Vous ne devez rien faire de particulier.

Bonne journée

Sauvegarde quotidienne sur clef usb

Il est impératif d’effectuer une sauvegarde quotidienne de vos données sur une clef usb (ou disque dur externe/réseau).

Pourquoi?

  1. C’est une obligation légale
  2. C’est une obligation d’ipharma.

Le backup clef est le backup désigné par ipharma comme étant le plus valide et le plus sur;  ipharma n’engage sa responsabilité qu’en présence de ce backup  ou en présence de demande d’exécution de celui-ci.

Les backup automatiques par internet ne sont qu’une sécurité supplémentaire, mais en aucun cas une garantie.

Comment effectuer correctement son backup quotitiden ?

  1. Sur le poste “Serveur” introduisez la clef usb. Le serveur est reconnaissable à l’un de ces  logos dans le coin supérieur gauche d’ipharma : une “boule rouge” est présente sur le logo.
  2. Depuis le menu principal, cliquez sur “sauvegarde”

  3. Si la clef a déjà été initialisée, passez à l’étape 4. Dans le cas contraire, le message suivant apparaît:


    Appuyez alors sur “OK”, puis sur “USB initialisation”. Suivez alors les instructions affichées à l’écran et appuyez sur “suivant” pour avancer au travers des 2 étapes.
    “Clef initialisée” apparaît lorque l’opération s’est correctement déroulée.

  4. Cochez l’option “tarif”.

  5. Cochez l’option “Arrêter l’ordinateur à la fin du processus” si vous le désirez.
  6. Appuyez sur “OK” pour lancer la sauvegarde.

  7. Appuyez sur “OK” pour confirmer.

BON A SAVOIR :
Notez que les paramètres choisis pour un backup sont d’office réutilisés pour les backups suivants (extinction de l’ordinateur, compression, tarif,…). Au final, une fois la clef dans le serveur, il suffit d’appuyer successivement sur “sauvegarde”, “ok”, “ok”. Nous vous recommandons de demander l’extinction de l’ordinateur après la sauvegarde. De cette manière, vous pouvez quitter la pharmacie pendant que s’effectue le backup.

Il n’est pas techniquement nécessaire de retirer la clef usb. Elle peut très bien resté branché en permanence sur le serveur.

Si vous voulez retirer la clef usb après l’exécution du backup, veuillez éjecter le périphérique proprement (cfr documentation de votre système d’exploitation) ou éteindre l’ordinateur avant de l’enlever.

Ajouter ou supprimer des membres d’une famille

Pour créer une famille, allez dans “Signalétique“, “Famille“.

Inscrivez  le nom que vous voulez donner à la famille dans le champ “Nom de la famille” et appuyez sur “Créer”

Pour y ajouter le premier membre , rappelez cette famille en tapant les premières lettres de la famille dans ce même champ et appuyez sur la touche “enter” de votre clavier. Ensuite, recherchez le nom du patient dans le champ “Ajouter cette personne à la famille“.

Faites de même pour ajouter d’autres membres à la famille.

 

En délivrance, le nom de la famille apparaît comme indiqué ci-dessous.

 

 

Pour retirer un membre, sélectionnez la personne et utilisez la poubelle depuis la signalétique famille.

Notez qu’il est possible d’utiliser la famille pour appliquer les facturation CPAS qui fonctionne avec un système de plafond mensuel. Ceci fonctionne pour une famille.

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