Vérifiez que le numéro INAMI du titulaire est correctement encodé dans iPharma

Le numéro INAMI du titulaire est envoyé dans chaque fichier de tarification. Il est important qu’il soit correctement encodé.

Allez dans “Signalétique“, “Officine

Assures-vous d’avoir indiqué le numéro INAMI du titulaire. Vous trouverez ce numéro sur les courriers envoyé pas l’inami. Il se compose de 11 chiffres, commence systématiquement par 2 et se termine par 1 (pour les titulaires).

Au besoin, corrigez-le et cliquez ensuite sur “OK” dans le coin inférieur droit.

 

La substitution obligatoire : en pratique dans ipharma ?

Cliquez ici pour télécharger le mode d’emploi

1. A partir du 1er avril, le pharmacien est obligé de délivrer, lors de chaque prescription sous DCI, un médicament qui n’est pas plus de 5% plus cher que le meilleur marché.

==> Donc, il est impératif de “flaguer” en DCI dès la délivrance car c’est grâce à ce flag qu’ipharma vous proposera la substitution vers une spécialités peu chère.

 En cas de relecture des ordonnances depuis l’ordonnancier, jusqu’à la MAJ 619, si vous flaguez une DCI sans aller dans le détail de l’ordonnance, iPharma ne vérifiera pas que vous avez donné une spécialité peu chère. Vous devez impérativement aller dans le détail de l’ordonnance avant de flaguer pour qu’iPharma réagisse comme en délivrance. (en vous proposant la substitution lorsque c’est nécessaire)
Dès la MAJ 620 (non disponible à ce jour du 10 avril), iPharma vous avertira en cas de flag dci hors détail ordonnance sur une spécialité “non peu chère”. 

Question fréquemment posée : si iPharma ne vous propose pas le tableau de substitution après que vous ayez flagué en DCI, c’est que le médicament est dans les “moins chers”. Il n’y a donc pas lieu de substituer.

Lire la suiteLa substitution obligatoire : en pratique dans ipharma ?

update : Mesure d’économie du 1er avril 2012 (/1er mai) : Point sur la situation.

Seule l’obligation de substitution concernant les DCI est d’application depuis le 1er avril. Les mesures concernant les antibiotiques et antimycotiques sont reportées au 1er mai.

Téléchargez le schéma ci-desous en tenant compte que seule la branche de droite “DCI” est d’application entre le 1er avril et le  30 avril. La branche de gauche “antibio/anitmyco” n’entrant en scène que le 1er mai.
2012-05-10 Schéma Mesures d’économie_v3 (source : APB)

Mesure 1: Substitution des antibiotiques et antimycosiques, avec l’obligation de fournir le “moins cher”.
Date d’application: 1er mai

Mesure 2: Délivrance du médicament “moins cher” en cas d’une prescription sous DCI.
Date d’application: 1er avril

Mesure 3: Substitution, lorsque le prix d’une spécialité de certaines classes (en premier lieu les inhibiteurs des pompes à proton) de médicaments est plus élevé que la somme de l’intervention personnelle et le montant du remboursement.
Date d’application: encore à définir

Mesure 4: Réforme du remboursement de l’oxygénothérapie
Date d’application: 1er mai  Reporté au 1er juin
De nombreuses incertitudes existent encore en ce qui concerne les modalités des mesures 3. Pour les mesures 4 concernant l’oxygénothérapie, lisez cette article.

 source : APB

 

Fin de compatibilité Mac OS X 10.4 ou inférieur

MyCareNet nous impose d’upgrader notre technologie, notamment la version de java. Nous utilisons maintenant java 6 qui n’est pris en charge qu’à partir de Mac OS X 10.5 (Leopard)

Mac OS X 10.5 (Leopard) requiert la configuration suivante :

  • Un ordinateur Mac avec un processeur Intel, PowerPC G5 ou PowerPC G4 (867 MHz ou plus rapide)
  • 512 Mo de mémoire ou plus
  • Un lecteur de DVD pour l’installation
  • 9 Go d’espace disque disponible ou plus
source : http://support.apple.com/
iPharma ne pourra donc plus tourner sur les vieilles machines ne pouvant pas exécuter Mac OS X 10.5 à partir de la Mise-à-jour 614.
Veuillez prendre contact avec notre service technique (Philippe Collette ou Benoit Potier)

Changement des paramètres MAUROY

Si vous êtes client Mauroy, vous devez passer la mise-à-jour 612 avant de pouvoir à nouveau passer une commande.

Ensuite, allez dans la signalétique et encodez les login et mot de passe suivant :

USER : febiosusr

Password: f3b3lc0 (en vert: ce sont des lettres, en rouge ce sont des chiffres.)

Terminer en appuyant sur “Modifier


 

 

Impossible d’ouvrir une pièce jointe ? (xlsx et docx)

Beaucoup d’entre-vous rencontrent des problèmes pour ouvrir certaines pièces jointes à leur emails.

La plupart du temps, il s’agit de fichiers dont l’extension est “XLSX” ou “DOCX”.

Demandez à notre service technique de mettre à jour votre version d’open office. Il doit certainement s’agir d’une ancienne version; la nouvelle pouvant lire ce genre de fichier sans problème.

 

Numéro d’autorisation trop long?

La mutualité socialiste a porté ses numéros d’autorisation de remboursement à 20 chiffres.

Le problème est le suivant : le protocole de tarification ne prévoit qu’une zone de 16 chiffres pour cette information. Par conséquent, ipharma bride actuellemnent la zone d’encodage de ce numéro à 16 caractères également.

Vous avez donc deux options :

  • attendre la prochaine mise-à-jour d’ipharma qui vous permettra d’enregistrer un nombre de 20 chiffres. (ipharma n’enverra que les 16 dernièrs caractères tant que le protocole n’aura pas été adapté. Ensuite, la totalité sera envoyée.)
  • encoder dès à présent les nouvelles autorisation en omettant les 4 premiers caractères. Néanmoins, dans ce cas vous devrez réencoder le numéro dans son intégralité lorsque le protocole de tarification sera adapté par l’APB.

Regrouper des institutions sous une “super-institution”

Pour diverses raisons, il vous est parfois imposé de créer une institution pour chaque patient d’un home ou d’un cpas. Pour un home de 100 résidents, cela représente 100 factures à sortir tous les mois!

Pour cette raison, nous avons créé la notion de “super-institution”. Une super-institution est une institution qui regroupe plusieurs institutions.

L’avantage principal est de pouvoir demander, en une seule opération,  la facturation de toutes les “institutions-filles”.

Voici comment procéder:

Dans la “Signalétique” , “Institutions“, commencez par créer votre super-institution comme une institution classique. ( inscrivez le nom que vous voulez donner à cette super-institution dans le champ “institution” et appuyez sur “créer”).

Ensuite, rappelez cette institution et allez dans l’onglet “Divers“, “Groupement”:

Cochez la case “Super Institution“, encodez un préfixe qui s’ajoutera aux noms des instutions filles dans le champ “Radical“et appuyez sur “Modifier” pour terminer. Votre super-institution est créée.

Maintenant, il suffit de relier chaque institutions-filles à cette super-institution. Cette opération est strictement analogue à celle qui lie un patient à une institution; dans la signalétique des institutions, recherchez le nom de votre super-institution dans le champ “Ascendant logique”.

Le travail préparatoire est terminé. Faites vos ventes aux noms des institutions filles comme à l’accoutumée.

Lorsque vous devrez sortir les factures, vous trouverez toutes les institutions-filles dans la liste des “Institutions / Home” du module de “Facturation”. Vous avez donc toujours la possibilité de facturer individuellement une ou plusieurs institutions-filles.  Vous remarquerez que ces institutions portent désormais le préfixe (radical) de la super-institution.
Vous trouverez également votre “Super-institution”; sélectionnez-la et appuyez sur “Facturer“. (attention, veillez bien à avoir réglé vos paramètres de remise avant!)

Une fenêtre intermédiaire apparaît :

“Non”, “Peut-être” et “Oui” vous sont proposés. Le “peut-être” n’est pas une boutade; il vous permet d’afficher la liste des institutions-filles concernées:

En répondant “oui”, toutes les factures vont être créées. Néanmoins, celles-ci ne s’afficheront pas automatiquement. Vous pourrez les ouvrir pour les imprimer en allant dans “factures éditées“.

Module d’alerte

Nous avons mis en place un module d’alerte (dès la M-à-J 581)


En cas de problème,  le symbole suivant apparaitra dans le coin supérieur gauche d’iPharma :

Cliquez sur ce symbole pour afficher la raison de cette alerte.

Rouge = problème; vert = tout va bien. Cas illustré:  le dernier backup est trop ancien.

Que signifient ces alertes?

Actuellement, il existe 4 types d’alerte:

  • Dernier backup : il est IMPÉRATIF de réaliser un backup sur une clef usb de manière QUOTIDIENNE. (cliquez ici pour savoir comment procéder)
    Si le dernier backup réalisé date de plus de 48 h, ipharma vous le signalera via le module d’alerte : la date du dernier backup apparaît en ROUGE.  Réalisez un backup pour faire taire le module d’alerte !
  • Clôture de caisse : les pharmacies qui doivent réaliser des clôtures de caisse verront le module d’alerte se déclencher lorsque la dernière clôture date de plus de 48h : la date de dernière clôture apparaît en ROUGE. Réalisez une clôture de caisse pour faire taire le module d’alerte.
  • “Database valide” et ” Database corrompue” : Ces deux tests vérifient l’intégrité de la base de données. Dès qu’un problème est détecté, ipharma le signale via le module d’alerte. Information apparaît en ROUGE. Vous devez le signaler par téléphone à iPharma dans les plus brefs délais. (0476 456 456) Laissez un message vocal à défaut de pouvoir nous joindre immédiatement svp.

Dans un premier temps, l’alarme “backup” est désactivée chez tout le monde. Dès le 24 juin (lendemain de la soirée d’information à Limont) , nous l’activerons partout.

Une case à cocher est présente devant chaque type d’alerte. Si vous décochez une case, l’alerte correspondante sera inactivée. Ces options de désactivation ne sont là que pour adapter le module d’alerte à vos besoins, pas pour faire taire une alerte qui vous concerne !
Par défaut, seules les alertes qui vous concernent seront cochées. Vous ne devez donc, en principe, PAS DECOCHER  ces cases. Si vous désactivez une alerte, ipharma ne pourra être tenu responsable d’une perte de données.

Afficher et imprimer le nombre de boîtes d’une spécialité sur autorisation déjà délivrées

Il est possible d’afficher et d’imprimer une liste reprenant les différentes délivrances d’une spécialité soumise à autorisation.

Depuis la “Signlétique”, “Patient”, cliquez sur l’onglet  “autorisation“.

Sélectionnez une autorisation et appuyez sur “Imprimer

La liste des exemplaires déjà délivrés s’affiche :

Si vous le désirez, vous pouvez l’imprimer en appuyant sur “Imprimer en A4”. Le document se présentera comme ceci :

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