Quelques rares patients ont déjà réussi à faire une réservation dans certaines pharmacies depuis juin 2021. Ils devaient s’y retrouver dans les méandres de masante.be. Mais les choses risquent de bientôt changer.
En effet, on nous annonce que ce 28 février 2022, une application pour smartphone émanant du site “masante.be” sera disponible. A priori, cela va rendre beaucoup plus accessible cette possibilité pour un patient de réserver électroniquement une ordonnance dans une pharmacie de son choix.
Petit teasing : un module ultra complet de gestion des réservations (au sens large) est en préparation. Nous sommes impatients de vous présenter cela.
Les clients Pharma Belgium ont reçu un e-mail les informant que leurs commandes IBOTP allaient devoir passer par le serveur Belmedis à partir du 27 février.
Important!
Ne changez rien avant le 27/02 sous peine d’être livré avec un délais de 24h ou pas du tout !
Nous aurons fait le changement d’URL de l’IBOTP Pharma Belgium (= adresse web du serveur) dans votre ipharma mais il restera un paramètre que seul vous pouvez encoder : votre nom d’utilisateur. En effet, celui-ci n’est plus votre numéro APB mais bien votre numéro de client (5 chiffres) que Pharma Belgium vous a communiqué dans leur e-mail.
Nom d’utilisateur : votre numéro de client Mot de passe : votre numéro APB
Important!
Dans la signalétique fournisseur du dépôt Pharma Belgium qui vous livre, modifiez votre nom d’utilisateur : remplacer votre numéro APB par votre numéro de client, puis cliquez sur “modifier”
A toutes fins utiles, bien que nous l’aurons changé pour vous le 27/02, voici la nouvelle adresse Pharma Belgium pour la commande ibotp : https://ibotp.belmedis.be/order/order.php
Pour réceptionner correctement un produit réservé et payé (dû), vous devez scanner ce produit en réception.
Cliquez sur l’icône de réception “camion” puis scannez votre produit réservé. C’est tout !
Il n’est en effet même pas nécessaire de charger la commande contenant ce produit. Bien évidemment, vous pouvez aussi scanner le produit dans la commande qui le contient ou même le scanner dans une autre commande. Dans tous les cas, vous obtiendrez la boîte de dialogue propre aux réservés payés :
S’il y a un code barre unique (cbu ou datamatrix), celui-ci sera automatiquement transféré dans l’ordonnance adhoc (ou le crédit ordonnance). Aucune autre manipulation n’est nécessaire avant de donner le produit au patient.
Important!
Si vous réceptionnez “en bloc” une commande contenant des dus, ceux-ci seront intégrés à votre stock. Dès la mise-à-jour 900, il ne sera plus possible de réceptionner une commande sans avoir réceptionner les dus. Ceci dans le but d’un meilleur suivi des réservés payés, de rapatriement des code-barres uniques et d’erreurs de stock
Juste pour information : Les codes datamatrix imprimés sur les poches Baxter tel que ce sérum physiologique sont, en plus d’être difficile à lire par les scanners, inutiles. En effet, ils ne contiennent aucune référence unique. Tant qu’il en sera ainsi, vous ne devrez donc pas vous battre avec ces poches pour tenter de lire le code 2D; encodez-les par leur nom.
Important!
Notez qu’il se peut qu’ipharma vous indique que ce code-barre a déjà été lu si vous le scannez. Dans un sens, c’est logique puisqu’ils sont tous identiques pour une référence donnée. iPharma réagit comme ça car les datamatrix devaient contenir une partie unique. Nous allons cependant palier à cela dans une future mise-à-jour.
Pour la grande majorité des spécialités soumises à autorisation du médecin conseil de la mutuelle, cette autorisation peut être obtenue via le chapitre IV (ou VIII) de Mycarenet. Cela se fait automatiquement ou via l’appui sur le bouton “chap IV”. Ceci, vous y êtes habitués; rien de neuf.
Bien que cette autorisation soit mémorisée dans ipharma, il nous est interdit de réutiliser une autorisation obtenue par le chapitre IV précédemment (exemple : la veille). En effet, même si cette autorisation est valable encore X mois, nous ne pouvons nous fier qu’à une autorisation obtenue extemporanément (ceci parce que les annulations d’autorisation par les mutuelles sont devenues monnaie courante; cela vous protège donc d’un refus de remboursement).
Dernier rappel
Quoi que puisse en dire la mutuelle, si vous obtenez cette réponse, c’est qu’il n’y a pas d’autorisation valide publiée pour votre patient pour la spécialité demandée.
Quoi de neuf ?
Petite nouveauté propre à ipharma (mise-à-jour 886)
Certains médicaments soumis à autorisation ne sont pas repris dans ce chapitre IV ; ipharma n’interroge pas le chap IV et leurs autorisations doivent donc être encodées manuellement. (exemple : oxyconcentrateur d’oxygène). Pour ce type bien précis d’encodage manuel pour des médicaments dont les autorisations ne sont jamais disponibles via Mycarenet, ipharma réutilisera l’autorisation jusqu’à sa fin de validité, peu importe la date d’encodage.
Important!
Certains d’entre vous aurons remarqué la disparition de la case à cocher “encodage papier”. Cette notion est donc maintenant automatisée
Nouveauté d’ordre légal (mise-à-jour 886)
La nouveauté, à partir de ce 1er novembre 2020 : Quand vous n’êtes pas en mesure de pouvoir délivrer une spécialité pour laquelle le patient bénéficie d’une autorisation valide, vous pourrez délivrer une spécialité équivalente conformément au paragraphe du chap IV (ou VIII) de l’autorisation existante. Pour ce type d’encodage manuel, ipharma injectera un flag d’exception chapitre IV dans le fichier de tarification. Ceci prouve que vous avez obtenu une réponse négative de la part de Mycarenet. Toutefois, cela vous permet de délivrer au tiers payant et, à priori, d’être remboursé en conséquence.
Important!
Attention, l’utilisation de ce flag sera soumis à un monitoring par l’inami. L’APB attire votre attention sur le fait d’utiliser cette possibilité sans abus. Des contrôles et refus à posteriori restent possibles
Les prix des chimiques non remboursés ne sont plus mis à jour par l’apb depuis quelques mois. En outre, les prix peuvent varier de manière très importante d’un fabricant à l’autre mais surtout par rapport à la quantité achetée.
Vous avez toujours pu adapter les prix de vos chimiques non remboursés dans ipharma mais nous avons voulu vous faciliter grandement les choses.
Signalétique, Chimique, Registre des chimiques
Lors de l’encodage de vos chimiques dans le registre, vous pouvez maintenant encoder le prix d’achat, tant pour les chimiques remboursés que les non remboursés. Néanmoins, pour les non remboursés, une nouvelle fenêtre apparaitra à la fin de votre encodage pour vous proposer de mettre à jour le prix de vente. Si vous répondez “oui”, il vous sera demandé la marge à appliquer. Appuyez ensuite sur “calculer” pour générer un prix de vente tvac. Confirmez alors la prise en compte de ce nouveau prix en appuyant sur “Enregistrer le prix de vente”. Si vous ne voulez pas modifier le prix de vente, vous pouvez cliquer sur “Ne pas ajouter un prix”.
La mise à jour permettant la délivrance sans ordonnance mais remboursée de la contraception d’urgence est la 881. Celle-ci est disponible pour toute le monde. Veuillez nous excuser pour le petit retard dû au délais très court entre la publication au moniteur et sa date d’application.
Vous n’avez pas dû y échapper, le GDPR impose une transmission sécurisée des fichiers de tarification à partir de cette tarification de juin 2020. Veuillez donc passer la mise-à-jour 875 avant d’envoyer votre tarification pour pouvoir utiliser ce nouveau mode d’envoi. Notez que cette mise-à-jour, si vous ne l’avez pas encore arrivera avant ce vendredi.
Les opération décrites ci-dessous ne devront être réalisées qu’une seule fois.
Le reste de la procédure d’envoi de votre tarification est strictement identique à la procédure habituelle; réalisez un avant-projet pour détecter les éventuelles ordonnances rejetées puis, appuyez sur “Envoyer le fichier de tarification”.
Le module de liaison aux terminaux de paiements électroniques a été complètement revu. Voici les nouvelles fenêtres qui vous guideront lors d’une clôture par paiement électronique (mise-à-jour 875) :
Cas simple d’une vente de 10 euros
Si le patient n’a pas assez sur sa carte, vous pouvez réduire le montant de la transaction. La somme résiduelle se mettra automatiquement en crédit. Notez que cela ne sera autorisé que si la vente est nominative
Vente de 10 euros avec tentative de paient de 5 euros. Dans ce cas, la vente est anonyme, iPharma refuse donc la transaction.
S’il s’agit d’un paiement mixte (carte/liquide); indiquez la valeur à payer par carte, le montant résiduel s’adapte automatiquement dans le segment “En crédit”. Indiquez alors la valeur reçue en liquide dans le segment “Montant en liquide”.
Cas d’un paiement mixte : Vente de 10 euros répartie à parts égales entre liquide et paiement électronique.
Depuis quelques mois, l’inami n’accepte plus les unités internationnales dans les fichiers de tarification. Nous devons donc envoyer obligatoirement en unité de masse. Cela dit, pour vous permettre de continuer à travailler efficacement, nous avons ajouter un convertisseur unité/gramme. Vous pouvez activer ce convertisseur pour les substances désirées en allant dans la “Signalétique“, “Chimique“.
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