Le stock response est le protocole qui permet d’interroger immédiatement votre grossiste afin de savoir si votre fournisseur pourra vous le livrer. Il s’active dès que vous appelez un produit que vous n’avez pas en stock (ou pour lequel vous n’avez pas assez de stock assurer votre vente). Si le produit ne peut pas être livré (manquant ou “suivra d’une autre succursale”), ipharma vous affichera automatiquement une fenêtre similaire à celle illustrée ci-dessous.
Nous avons ajouté la possibilité de ne plus demander un cnk particulier à votre grossiste via le stock response. Il est en effet inutile d’interroger votre grossiste sur sa capacité à vous livrer un honoraire de coordination de livraison d’oxygène. Pour cela, il suffit de cliquer sur “black list” lorsque la fenêtre stock response d’un “produit” non désiré en stock response s’affiche. Exemple : les cnk des honoraires, … 
Pour gérer les produits présents dans cette black list, rendez-vous dans “la boîte à outils” située entre le téléphone et le camion (partie supérieure de votre écran). Dans l’onglet “Stock Response”, vous trouverez une fenêtre affichant les produits exclus du stock response (appuyez sur “Rafraîchir” pour actualiser la liste). Vous pouvez retirer des produits mis malencontreusement via le bouton “supprimer”.
Pour activer le stock response chez vous, veuillez contacter la hotline ipharma.
