Documentation iPharma

Black list

28 octobre 201613 septembre 2016 par admin

Le stock response est le protocole qui permet d’interroger immédiatement votre grossiste afin de savoir si votre fournisseur pourra vous le livrer. Il s’active dès que vous appelez un produit que vous n’avez pas en stock (ou pour lequel vous n’avez pas assez de stock assurer votre vente). Si le produit ne peut pas être livré (manquant ou “suivra d’une autre succursale”), ipharma vous affichera automatiquement une fenêtre similaire à celle illustrée ci-dessous.

Nous avons ajouté la possibilité de ne plus demander un cnk particulier à votre grossiste via le stock response. Il est en effet inutile d’interroger votre grossiste sur sa capacité à vous livrer un honoraire de coordination de livraison d’oxygène. Pour cela, il suffit de cliquer sur “black list” lorsque la fenêtre stock response d’un “produit” non désiré en stock response s’affiche. Exemple : les cnk des honoraires, …

Pour gérer les produits présents dans cette black list, rendez-vous dans “la boîte à outils” située entre le téléphone et le camion (partie supérieure de votre écran). Dans l’onglet “Stock Response”, vous trouverez une fenêtre affichant les produits exclus du stock response (appuyez sur “Rafraîchir” pour actualiser la liste). Vous pouvez retirer des produits mis malencontreusement via le bouton “supprimer”.

Pour activer le stock response chez vous, veuillez contacter la hotline ipharma.

Gardien de la tarification

22 août 2016 par admin

Nous avons ajouté un “gardien de la tarification” à partir de la mise-à-jour 753.

Vous ne devez pas en avoir peur… Il est juste là pour éviter qu’on lance 2 tarifications (ou un avant-projet) en même temps. Il disparait dès que le processus de tarification (ou l’avant-projet) est terminé. Pendant qu’il est affiché, il ne vous sera pas possible d’appuyer sur le bouton.

Attention aux pièces jointes !

14 mars 201614 mars 2016 par admin

Des vagues d’e-mails sont actuellement envoyées en masse. Ces mails contiennent une pièce jointe très dangereuse pour les données stockées sur votre disque dur.

Voici à quoi ils ressemblent. (l’expéditeur pouvant varier)

Il ne faut surtout pas ouvrir la pièce jointe sous peine de perdre l’accès à tous vos documents sans espoir de récupérations.

Nos conseils :

1. Avoir toujours des backups de vos documents importants. Si possible, plusieurs versions.

2. Ne jamais ouvrir les pièces jointes suspectes

Facture TUH expliquée

9 février 20165 février 2016 par admin

Important!

Prenons le cas d’un patient qui aurait les traitements suivants :

Dermovate
Lormetazepam
Sintrom 4mg 1x/jour
Amlor 5 mg 2x/jour

Délivrance initiale

Le dermovate n’est pas repris dans les spécialités “tuhables”. Il se facture donc à la boîte.

Le lormetazepam n’est pas remboursé. Il se facture donc à la boîte.

Le sintrom est une spécialité à tarifier à l’unité.

Dans ce cas, le traitement a commencé le samedi de la semaine 3. “2s3” signifie qu’il y a 2 comprimés facturés sur la semaine 3.

Les 2 lignes de sintrom suivantes sont complètes (7s4 et 7s5)

La dernière ligne de sintrom est incomplète; le patient en aura jusqu’au jeudi inclus (4s6)

La boîte de sintrom a été entièrement facturée : 2 + 7 + 7 + 4 = 20 comprimés = la boîte complète.

L’amlor est une spécialité à tarifier à l’unité. La grande boite a été délivrée.

La première semaine (semaine 5) est incomplète : le traitement a commencé le jeudi, soient 4 jours à raison de 2cp/jour (8s5)

Les semaines 6 à 11 sont complètes (14s…)

Le traitement cours jusqu’au mercredi de la semaine 12 (6s12)

La boîte a été entièrement facturée : 8 + (6 x 14) +6 = 98 = la boîte complète.

Cas d’un arrêt de traitement.

Pour une raison x, le traitement de sintrom du patient s’arrête après la semaine 4. Les semaines 5 et 6 ont été retirées de l’ordonnancier. Des lignes de crédits se sont donc ajoutées automatiquement pour rembourser le patient de ces deux semaines.

Cas d’un changement de posologie

Lorsque vous changez la posologie par la méthode de résolution de conflits, ipharma annule le traitement au jour exact du changement de posologie. Les lignes correspondantes à l’ancienne posologie sont créditées par l’intermédiaire de nouvelles lignes “TUH annulée” (en jaune dans l’illustration ci-dessous). Le nouveau traitement est facturé par d’autres nouvelles lignes (en orange). Du fait de la prise en compte au jour exact, la semaine 6 est dédoublée. Le début de la semaine contient toujours l’ancienne posologie; la seconde tient compte de la nouvelle (encadré bleu).

Hospitalisation en TUH

2 février 20162 février 2016 par admin

Voici une nouvelle procédure qui devrait vous faciliter grandement la vie.

Lors d’une hospitalisation, il était jusqu’à présent nécessaire de retirer tous les traitements du patient pour les réencoder, un à un, à son retour d’hôpital. Vous pouvez oublier cette technique !

Nous avons ajouté un bouton “Déclarer hospitalisation” dans la signalétique patient.

Cliquez sur ce bouton pour signaler, via le calendrier, la date d’entrée à l’hôpital.

Tous les traitements sont alors mis en “pause”. La mention” Hospitalisée(e) est indiquée à la place du numéro de la semaine.

A son retour d’hôpital, cliquez à nouveau sur ce bouton “Déclarer hospitalisation” pour retirer tous les traitements mis en pause en un seul clic.

Important!

Notez bien que nous tenons compte du principe “toute semaine entamée est due”. Une hospitalisation déclarée le Xème jour de la semaine 1 ne mettra en pause que les semaines 2 et ulérieures.
De même, lorsqu’un retour est signalé un jour de la semaine X, nous considérons toujours que le retour se fait le lundi. Ceci afin de ne décaler les traitements que par semaine(s) entière(s).

Warning!

Si un départ en hôpital se fait le Xeme jour de la semaine 1 et que le retour se fait avant la semaine 3, le résultat final est “invisible” : il n’y aura pas de saut de semaine dans les traitements du patient

Important!

Remarquez qu’il est tout à fait possible d’appliquer un flag 2 sur des lignes “hospitalisées”

Facturation CPAS avec plafond

12 août 202221 janvier 2016 par admin

Certains CPAS octroient un montant mensuel à des patients (ou à une famille). Au delà, le patient paie.

Il est très facile de configurer ipharma pour qu’il tienne automatiquement compte de ce plafond. De cette manière, ipharma facturera au cpas tant que le plafond mensuel n’a pas été dépassé. S’il est dépassé, ipharma vous proposera 3 possibilités :

-Ne rien facturer au cpas

-Tout facturer au CPAS

-Facturer jusqu’au plafond et porter la différence à la charge du patient. (recommandé)

Comment configurer cela ?

Relier le ou les patients à la même institution (typiquement : CPAS de xxxx) (Signalétique, patient, facturation/remise)
Relier le ou les patients à une famille. (Même si le patient est seul, il faut créer une famille.) C’est au niveau de cette famille que le plafond sera fixé.

Lorsque vous clôturerez une vente pour un tel patient, vous aurez systématiquement cette fenêtre. Celle-ci vous résume toutes les informations importantes :

le nom du CPAS, le plafond octroyé, les ventes déjà comptabilisées ce mois, le montant de la vente en cours. Si le montant de la vente fait dépasser le plafond, vous pouvez appuyer sur “Facturer jusqu’au plafond. Porter la différence en compte au patient.”

Notez que vous pouvez provoquer l’affichage de cette fenêtre en cliquant sur le bouton “famille” depuis la délivrance.

Bvac pour la tarication à l’unité ?

15 janvier 2016 par admin

Que faut-il imprimer sur le BVAC pour des médicaments qui sont ou ont été tarifés à l’unité?

Pour les médicaments concernés par la TUH, il est impossible d’établir un BVAC de manière correcte, ni de l’envoyer de manière électronique.

Pourquoi? On ne peut par exemple pas tenir compte des unités non utilisées par le patient en cas de décès ou de changement de traitement, puisque, au moment de l’impression du BVAC, cette information n’est pas connue. Pour les patients en MRS/MRPA qui pourraient bénéficier d’une assurance complémentaire pour leurs médicaments concernés par la TUH, nous conseillons de fournir a posteriori un relevé, un historique ou une copie de facture mentionnant les montants exacts restés à charge du patient.

source : APB, FAQs-TPE-TUH-FR-def.doc/23/07/2015

Exception à la tarification à l’unité (flag 1)

8 janvier 20168 janvier 2016 par admin

Le flag 1 est un moyen de sortir du mode de tarification à l’unité une spécialité éligible à la tuh pour un patient résidant d’une home

Notice

Le Flag 1 peut être utilisé pour les traitements de courte durée et les traitements aigus

Les autorités ont marqué leur accord sur l’utilisation du flag 1 pour :

des traitements de courte durée (< 10 jours),
pour le démarrage d’un nouveau traitement,
pour des traitements aigus.

Le conditionnement concerné pourra donc être tarifé de manière classique (pas de TàU) et faire l’objet d’un honoraire de délivrance classique.

Pour appliquer un flag 1, il y a deux solutions.

Soit vous voulez appliquer le flag 1 pour l’entièreté de l’ordonnance, appuyez sur la touche “F1” de votre clavier. (voir résultat ci-dessous)

Soit vous voulez appliquer le flag 1 produit par produit. Pour cela, cliquez sur le bouton “flag 1”

Activation TUH

5 février 20161 janvier 2016 par admin

Mise-à-jour janvier 2016 : L’activation de la TUH se fait automatiquement lorsque mycarenet transmet le numéro MRS/MRPA du patient dans l’assurabilité du patient.

Warning!

Il est primordial d’associer le patient à une institution; même si c’est un patient isolé qui se rend dans votre officine et que vous ne livrez pas le reste du home. Nous vous recommandons de créer une institution portant le nom du patient.

Pourquoi facturer ? : La tarification à l’unité est une facturation/tarification qui évolue en permanence. En cas de changement de statut du patient (VIPO, MAF,…) ou de changement de prix des spécialités, ipharma apporte automatiquement les corrections adéquates au niveau de la tarification et de la facturation. Si le patient n’es pas relié à une instution, ipharma ne pourra jamais appliquer ces modifications.

Notice

Il est donc PRIMORDIAL de relier un patient TUH à une institution avant de lui délivrer des produits en TUH (via “signalétique patient“, “facturation/remise“: “facturer à cette institution“)

En cas où le patient n’est pas signalé par mycarenet comme faisant partie d’un home, vous pouvez :

-soit tarifier “à l’ancienne”, sans faire de TUH.
-soit, à partir de la mise-à-jour 736 forcer la tuh en allant mettre manuellement le numéro MRS/MRPA dans la signalétique patient (onglet “facturation/remise”). Notez qu’en cas de discordance entre le numéro entré manuellement et le numéro transmis par Mycarenet, ipharma vous en avertira.

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Article associé : la délivrance en TUH.

Compresses stériles pour ami actif

28 décembre 2015 par admin

Pour pouvoir compter au prix souhaité (prix public ou prix perso) une compresses stérile pour un ami actif, cochez la case “désactiver pour INAMI Actif “. De cette manière, ipharma ne fera plus le lien entre ce cnk et la magistrale “tel quel” correspondante pour les ami actif. Les vipo bénéficieront toujours de leur remboursement.

Ceci fonctionne avec les compresses ou tout autre produit relié à un magistrale “tel quel”.