Vous ne trouvez pas d’explications sur une fonctionnalité du programme?
== > Dans la mesure où ce n’est pas urgent, faites votre demande via le formulaire ci-dessous et nous tâcherons d’y remédier le plus rapidement possible. Dans le cas contraire, téléphonez-nous au : 0476 456 456
[cispm-contact-mail]
Si un produit n’est pas encore connu d’iPharma, utiliser la fonction “Proposer la création d’un produit” depuis la Signalétique Spécialité.
Cette fonction offre plusieurs avantages par rapport à la création d’un produit propre.
En effet, si vous créez un produit propre, lorsque l’APB enverra ce produit en mise-à-jour, vous obtiendrez un doublon; votre cnk correspondra à deux produits. De plus, les statistiques de ventes seront uniquement disponibles sur le produit “non officiel”.
Complétez donc le formulaire qui apparaît suite à l’appui sur “Proposer la création d’un produit” :
Veillez bien à remplir TOUS les champs:
Les formulaires contenant des cnk folkloriques et des prix nuls ne seront pas pris en considération.
Dans “Productnaam”, vous pouvez recopier le libellé francophone. (nous le traduirons nous-même si besoin)
“Origine de l’information” : destiné à introduire le nom du labo ou du grossiste qui vous a fourni les informations.
Important!
Une fois tous le champs complétés, le bouton “OK” devient vert; appuyez dessus pour transmettre votre formulaire. Le produit sera instantanément utilisable dans votre officine.Celui-ci sera également envoyé vers notre serveur de mise-à-jour du tarif. Le produit sera alors envoyé à tous les utilisateurs ipharma par mise-à-jour
Veuillez compter un délais d’exécution compris en 1 heure et une semaine. (intervention humaine nécessaire).
Important!
Si jamais vous recevez le message “ce cnk existe déjà”, c’est très probablement que le laboratoire a demandé la création du produit mais pour une date future… Il n’est donc pas utilisable avant cette date. Bien que cela ne soit vraiment pas malin, cela arrive régulièrement. N’hésitez pas à vous plaindre auprès du laboratoire 😉Important!
Sachez également que les mises-à-jour provenant de l’APB vous sont envoyées dès publications. Si un produit, ou une gamme de produits n’est pas connu d’ipharma, c’est que ces informations ne nous sont pas encore parvenues. (Soit la firme n’a pas donné à temps ces modifications à l’APB, soit l’APB ne les a pas encore publiées). Adressez-vous donc aux firmes ou à l’APB en cas de problème. Merci pour votre compréhension.Allez dans “Administration“, “Inventaire” :
Plusieures options vous sont offertes :
Pour lancer le calcul de l’inventaire, appuyez sur “OK”
Vous l’ampleur de la tâche à réaliser, il est préférable de lancer l’inventaire depuis le serveur, en heure creuse et de ne pas y toucher pendant toute la durée de l’opération.
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Option avancée :
Par défaut, le stock utilisé pour réaliser l’inventaire est le stock actuel. Dans certain cas, il pourrait vous être nécessaire de ressortir l’inventaire que vous aviez il y a 6 mois. iPharma sauvegarde votre stock à chaque démarrage du serveur (depuis mars 2008). Utilisez le bouton “sélection d’une archive“, sélectionnez un fichier de la date désirée, appuyez sur “Ouvrir” puis lancer l’inventaire via le bouton “OK”
On peut réimprimer les FDD de deux manières:
Vous obtenez la liste des FDD de votre patient. Pour imprimer un duplicata, sélectionnez-le et appuyez sur “Duplicata”
Important à savoir : les ordonnances qui sont bloquées dans l’ordonnancier ne seront pas traitées lors de la tarification ! (Med, Att, stop, Man : en savoir plus )
1. iPharma reprend automatiquement toutes les ordonnances non tarifiées jusqu’à la date désirée. Attention, le jour spécifié est exclus; pour tarifier jusqu’au 15, indiquez 16.
2. L’avant-projet est indispensable; il va vous indiquer les ordonnances qui seraient bloquées en tarification.
3. Une ordonnance signalée en échec ne part pas en tarification! Corrigez les problèmes et refaites un avant-projet jusqu’à disparition des échecs.
Veuillez notez que les ordonnances signalées en échec sont néanmoins valorisées dans le relevé de tarification. Bien entendu, elles ne sont pas réclamées à votre office de tarification. Corrigez donc vos échecs pour que le total de votre relevé de tarification corresponde à la somme réellement réclamée à votre office de tarification.4. Créez et envoyez la tarification; c’est fini !
Si vous pensez devoir appuyer sur le bouton “annuler la dernière période de tarification“, veuillez contacter iPharma avant ! (0476 456 456)
Important : une ordonnance en échec ne partira pas en tarification !
Lorsque vous lancé l’avant-projet de tarification, des échecs peuvent vous être signalés:
Il suffit de double-cliquer sur la ligne signalée en échec pour aboutir directement à l’ordonnance concernée dans l’ordonnancier.
Nous vous conseillons vivement de traiter tous les échecs; qu’ils concernent des ordonnances remboursées (sinon vous ne serez pas payé!), mais également s’ils concernent des ordonnances non remboursées. En effet, d’un mois à l’autre, les échecs vont s’accumuler et vous perdrez en lisibilité.
Veuillez notez également que les ordonnances signalées en échec sont valorisées dans le relevé de tarification. Bien évidemment, vous ne toucherez pas cet argent tant que l’échec ne sera pas corrigé.
Warning!
Notez bien qu’en mettant une ordonnance en tarification manuelle, vous ne serez jamais remboursé de votre ordonnance à moins de demander expressément une tarification manuelle à votre OT.exemple : 800202 456M23 : 13 caractères en comptant l’espace.
Une fois que vos échecs sont corrigés, relancez un avant-projet. Si celui-ci est exempt d’échec, vous pouvez lancer la tarification. Sinon, c’est que vous en avez oublié…
Pour afficher une boîte de dialogue contenant les produits “réservés et payés” d’un patient, cochez l’option suivante :
A partir de la mise-à-jour 565, vous pourrez imprimer une fiche de pesées :
Depuis le module de Magistrale, appuyez sur le bouton “Fiche de Pesées”
Si vous le désirez, vous pouvez compléter les différents champs. Néanmoins, cela reste optionnel; vous pouvez imprimer directement votre fiche de pesée via le bouton “Imprimer en A4“.
La posologie peut être introduite manuellement ou via le bouton “Posologie”.
Le bouton “Posologie” vous ouvre cette boîte de dialogue :
Lorsque vous avez encodé votre posologie, appuyez sur “Posologie” pour revenir à l’écran précédent.
Appuyez sur “Imprimer en A4” pour démarrer l’impression.
Pour revoir, modifier ou réimprimer une facture déjà créée, allez dans le module de Facturation et appuyez sur “Factures éditées”
Dans l’onglet “fichiers locaux”, vous apercevez toutes les factures présentent sur CET ordinateur. Pour pouvoir les lire depuis tous les autres ordinateurs de la pharmacie, vous devez la “Publier”
Historiquement, iPharma a toujours utilisé le mode le calcul de l’apb pour déterminer le prix des magistrales non remboursées.
Nous vous permettons maintenant d’appliquer le mode de calcul de l’inami si vous le désirez.
Par défaut, c’est le mode APB qui est employé.
Notez que depuis la réévaluation de la méthode de calcul du prix des magistrales remboursées (avril 2014), les prix obtenus par la méthode INAMI sont, la plupart du temps, supérieurs aux prix calculé selon la méthode “APB”. En savoir plus sur.
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