Appliquer une ristourne ou une remise à un produit en particulier

En plus de la gestion globale des ristournes et remises via les profils de remises (Administration, Configuration, Remises), il est possible d’attribuer à un produit spécifique une ristourne spécifique à ce produit.

Bon à savoir : en cas de règle générale et spécifique, c’est la règle spécifique qui  l’emporte sur la règle générale.

Allez dans la Signalétique du produit, au niveau de l’onglet “Remises“.

Cochez l’option “Appliquer un ristourne” ou “Appliquer une remise directe”.

Pour rappel :

une ristourne = code-barre sur le ticket de caisse ou points sur la carte de ristourne.

une remise = somme directement déduite lors de la vente du produit.

Encodez ensuite le pourcentage désiré. Vous pouvez également fixer un éventuel plafond. Ce plafond est la valeur maximale en euros sur laquelle la ristourne ou remise sera calculée. (prix public de 10€, remise 10%, plafond 5 € : les 10% seront calculés sur les 5 premiers euros; soit 0.50€ de remise)

Carte de ristournes perdues ?

Lorsqu’un client perd sa carte de ristournes, il est possible de retrouver le numéro de cette carte (et donc l’argent qui y est associée) depuis sa signalétique patient.


Fig. 1

Cliquez sur “Liste des ristournes “carte” reçues” (Fig. 1)  pour accéder à ceci : (Fig. 2)


Fig. 2

La liste des cartes pour lesquelles la ristourne a été octroyé à ce patient apparaît. Notez bien qu’il faut au moins un remboursement de ristourne préalable pour que l’association avec le patient soit établie.

Permettre le remboursement de seringues à insulines

Les “BD plastipak“  sont préencodées . Voici cependant la démarche à suivre  pour d’autres marques de seringues:

1. Dans la signalétique du produit, sélectionner l’onglet “Magistrale“.

2. Dans le cadre inférieur, cocher l’option “seringue(s) à insuline” (Fig. 11)


Fig. 11

3. Choisir le nombre de seringues approprié.

4. Choisir le volume approprié.

5. Appuyer sur “Accepter“.

Délivrer des compresses stériles, ampoules NaCl, … ?

iPharma permet d’associer des spécialités à des magistrales “Telles quelles”. La délivrance de ces produit en est grandement facilitée.
Qu’il s’agisse d’une délivrance au comptant ou d’une ordonnance, il suffit de les scanner comme des spécialités.

Pour associer un CNK à une magistrale “Telle quelle” :

1. Dans la signalétique du produit, aller dans l’onglet “magistrale”.

2. Par défaut, “aucun dispositif associé” est sélectionné.
Cliquer sur la flèche dirigée vers le bas afin de faire apparaître le menu déroulant.


Fig. 10

3. Choisir la magistrale correspondante. (Fig. 10)

4. Appuyer sur “Accepter”.

Délivrer un “Tel quel”

1. Appuyer sur le bouton “Magistrale”

2. Dans la boîte de dialogue des formes galéniques, choisir le “Tel quel” approprié. (Fig. ‘8′) :


Fig. 8

Ex: à délivrer: 10 ampoules de morphine à 20mg : Choisir “Tel quel compresses, bandages,…”

3. Rechercher la substance à délivrer, indiquer le dosage ou le nombre de pièces, puis clôturer par le bouton “Accepter”. (Fig. 9)


Fig. 9


Incorporer une spécialité ?

Il n’y a pas de différence entre l’encodage d’un chimique ou celui d’une spécialité :

1. Rechercher la spécialité à incorporer dans le champ “Matière première à rechercher”

Remarque : la colonne “info” donne des renseignements sur le remboursement des chimiques. Pour les chimiques remboursés, le numéro indique dans quel chapitre de l’annexe 2 (Liste des produits admis au remboursement) ils appartiennent.

zéro : non remboursé.
“1″ : matières premières remboursées.
“2″ : produits phytothérapeutiques.
“3″ : Préparations, compositions, formes pharmaceutiques préfabriquées ou prétarifées enregistrées.
“4″ : Produits soumis à des conditions de remboursements (attestation du médecin-conseil)
“5″ : Excipients et adjuvants.
“6″ : Dispositifs médicaux.
“S” : Indique que le remboursement a été supprimé.

2. Clôturer par le bouton “Accepter”.

En délivrance, deux lignes apparaissent (Fig. 7) :


Fig. 7

  • la magistrale proprement dite.
  • la spécialité incorporée. Cette spécialité est liée à la magistrale et ne peut donc pas être supprimée dans la délivrance. Pour la supprimer, retourner à l’encodage de la magistrale (cfr modification).
Remarque : Si la spécialité ne doit pas être comptée au patient (ex: possibilité de faire 2 magistrales avec une seule boîte de spécialité), mettre “zéro” dans la colonne “quantité” de la spécialité.

Créer une magistrale

Comment créer une magistrale?

1. Depuis la DELIVRANCE, appuyer sur le bouton “magistrale” (Fig. 1)


Fig. 1

2. Choisir la forme galénique appropriée. Ex : Gélule (Fig. 2)


Fig. 2

3. Entrer la quantité de gélules désirée (par défaut, la quantité est de “60″). Valider par [Enter]. (Fig. 3)

4. Inscrire le premier constituant. Valider par [Enter]. Ex : Calcium carbonate (Fig. 3)

5. Inscrire le dosage. Valider par [Enter]. Ex : 500 (Fig. 3)


Fig. 3

6. Choisir l’unité (par défaut le mg) (Fig. 4). Pour incorporer des constituants supplémentaires, répéter les étapes 4 à 6. Une fois que tous les constituants de la préparation sont encodés, clôturer votre magistrale en appuyant sur “Accepter” (Fig. 5)


Fig. 4


Fig. 5


Recherche approfondie

Comment trouver un produit se terminant par “fene” ? Comment trouver un produit contenant ” …ola…..on….cti…” ?

Lorsque vous taper ” amoxici “, ipharma recherche tous les produits commençant par ” amoxici ” ex : amoxicilline EG, teva, ratiopharm, sandoz,… Cela dit, il ne vous proposera pas “ Merck amoxicilline ” ni ” Docamoxici “!
Pour trouver tous les produits contenant “amoxici” , il suffit de taper sur la touche “espace” de votre clavier puis d’encoder les lettre recherchées. Dans ce cas, Docamoxici et Merck amoxicilline feront partie de la liste proposée par ipharma.

De même, une recherche portant sur : ” ola on cti” (notez l’espace avant le “ola”) vous donnera entre autre : “Zoladex long action

Cette astuce peut aussi être utilisée pour rechercher des patients : ex : recherche sur ” Ernest” vous listera tous les patients ayant “Ernest” comme nom, premier ou second prénom.

Pour les patient du genre “Vandenbroeck”, préférez toujours taper “Va de br” . Vous trouverez de cette manière les “Van den broeck, Vander Brouk, Van Delbrook, …

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