Version pour pharmacie n’utilisant pas de robot ni la notion de stock réserve
Pour télécharger iVentaire depuis votre appareil mobile, cliquez ici
iVentaire sur l’AppStore d’Apple !
C’est au bout d’un travail de persévérance, ténacité et sang froid de notre développeur Maxime que nous avons le plaisir de vous annoncer la disponiblité de iVentaire sur iOS (iphone, ipad).
Pour rappel, iVentaire est une application qui communique en direct avec votre iPharma. Elle vous permet d’inventorier à chaud votre officine en toute liberté et avec un maximum d’efficacité. Pour en savoir plus, c’est par ici !
L’application reste bien entendu disponible pour Android.
Adaptation CBL
Les formulaire destinés aux bénéficiaires de la mutualité luxembourgeoise a été adapté à deux niveaux.
- On regroupe désormais, lorsque c’est possible (patient et prescripteur identique), les CBL d’une même vente sur un même formulaire.
- Les produits remboursés en A, B, Cx étant directement envoyés par la mutuelle belge du bénéficiaire à la mutelle luxembourgeoise, il nous a été demandé de ne plus sortir de CBL pour ces produits sur les CBL s’imprimant automatiquement.
Important!
Toutefois, dans l’éventualité d’un patient ne bénéficiant que de la mutelle luxembourgeoise (rare en Belgique), il vous est toujours possible de demander l’impression du cbl pour tous les produits. Soit en allant dans la signalétique du patient, onglet assurance et en activant “CBL automatique”.
Soit, à la volée en délivrance, en demandant un CBL. (bouton “page 2”)
Revue de médication
Vous ne voyez pas d’e-form “Medication Revue” ? Vous avez sans doute laissé le contrat adhoc désactivé. Voici ce qu’il faut faire :
Notez qu’actuellement, vous pouvez déjà encoder des e-form “revue de médication” et tarifier les honoraires adhoc. Une mise-à-jour prochaine vous signalera les patients éligibles pour la revue de médication.
Important!
il faut attendre quelques heures après activation du contrat farmaflux pour voir apparaître l’e-form “Medication revue”
Télécharger le protocole sur la revue de médication ici (source : APB)
Tiers payant social
Si un patient vous remet son attestation de ce type, vous devez lui appliquer la gratuité sur certaines spécialités. Qu’il soit en ordre de mutuelle ou non.
Important!
Cette attestation n’es valable qu’un jour et vous devez la conserver.
Pour activer cela, vous devez activer le “Tiers payant social”. Cliquez sur le bouton adhoc dans la Signalétique patient, onglet “assurance”
Important!
Le bouton restera activé pour le reste de la journée (il se désactive automatiquement une fois ce délais dépassé).
Sevrage benzo
Voici la procédure à appliquer en cas de prescription d’un sevrage aux benzodiazépines :
1.Encodez normalement la préparation en incorporant la spécialité. Celle-ci passe au prix plein puisque les benzodiazépines ne sont pas remboursables.
2.Forcez le prix de la préparation à zéro.
3.Si la boite à incorporer est neuve, laissez la quantité de celle-ci à 1. Si elle est réutilisée, mettez “0”.
4.Ajoutez l’honoraire d’initialisation au sevrage correspondant au nombre de palier prévu. A n’appliquez qu’une seule fois par sevrage.
5.Ajoutez l’honoraire correspondant au nombre de gélules
Cet encodage doit se faire sur une ordonnance prescrite en bonne et due forme par un médecin.
Nouveau module de réservation
Savez-vous qu’un nouveau module vous permet de gérer d’un coup d’oeil toutes vos réservations? Ceux qui possèdent un robot peuvent même y ranger leurs réservations.
Il permet à vos patients de connaître à tout moment le statut de réservation de leurs produits.
Il gère aussi les produits que vous avez de stock au moment de la vente mais que vous n’avez pas pu donner au patient (notion de “mis de côtés”)
Il vous informe clairement quand un produit n’est pas livrable par le grossiste et vous permet un switch rapide et aisé avec un équivalent disponible.
Des notes peuvent être ajoutées à chaque réservation.
Voici une vidéo explicative mais non exhaustive des possibilités offertes par ce module.
Important!
Ce module doit être activé pour fonctionner. Ne l’activez que si vous avez informé TOUS les membres de votre équipe de la nécessité de “marquer comme remis au patient” les produits réservés ou mis de côtés.Remise : les plafonds s’expriment
A partir de la mise-à-jour 950
Pourquoi ma remise de “20% apparait-elle à “17,23%” ?
Dans le fondement du comportement des remises avec plafond, rien ne change. iPharma a toujours plafonné la remise lorsque le prix public d’un produit dépassait le plafond défini pour un profil de remise donné.
Exemple : Dans le profil “Remise 20%”, si vous avez indiqué une remise de 20 % et un plafond de 25 €, la remise ne dépassera jamais 0,2 * 25 = 5 €. Cela a toujours été comme ça et cela n’a pas changé.
Mais qu’est-ce qui change alors ? L’affichage du taux de remise. Dans le cas évoqué ci-dessus, on affichait toujours “20” dans la colonne remise. Maintenant, ipharma affichera le taux effectivement appliqué.
Illustration en cas d’absence de plafond :
Illustration en cas de plafond dépassé :
Le même principe s’applique aux ristournes.
Pour modifier un plafond, rendez-vous dans “Administration”, “Configuration”, “Remise”, “Profil de Remise/Ristourne”.
Remarque : Si vous êtes en 946, vous allez prochainement recevoir les mise-à-jour jusqu’à la 950. Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas anormal.
Important!
Il se peut que les arrondis causent un léger décallage non désiré, même lorsqu’il n’y a pas de plafond en jeu. Ex : vous mettez 20% et c’est 19,96 qui s’affiche. Sachez que le montant déduit en remise est absolument identique au pourcentage aplliqué avant la mise-à-jour 950. De plus, cela ne touche que la grille de délivrance; les impressions sur ticket et la facturation ne sont nullement impactés. Nous avons corrigé cela pour que les 20% s’affichent à nouveau à partir de la 951Carte d’assurance mémorisée : violation GDPR
Vous avez-dû voir passer un message de l’APB concernant un infraction au GDPR dans le cadre de la mémorisation de la carte d’assurance / dossier hospi au sein des logiciels pharma.
Bien que cela étaient très pratique pour l’émission de bvac électroniques (e-bvac), nous allons donc devoir effacer toutes les cartes / numéros de dossier mémorisés au sein d’iPharma. La transmission des BVAC nécessitera la lecture du code-barre fourni à votre patient par sa compagnie d’assurance complémentaire.
Attendez-vous à voir disparaitre ces informations dans les jours qui viennent.
Rappel ;-) Chapitre IV : ce que vous devez savoir
Important!
Toutes les autorisations qui peuvent être recherchées sur le chapitre IV de Mycarenet n’ont de valeur que le jour où elles ont été obtenues. Le papier ne vaut RIEN, une autorisation dont la date de lecture est d’hier ou plus vieille ne vaut RIENNous avons énormément d’appels concernants les autorisations de remboursement. Dans les 99,9% des cas, nous devons vous renvoyer vers les mutuelles, car le problème vient très souvent de là :
Si iPharma affiche “Consultation en cours” c’est qu’il fait bien un appel au chapitre IV via Mycarenet.
Suite à cela, soit on reçoit toutes les données de l’autorisation et donc tout va bien, soit on obtient ce message de réponse “Pas d’attestation active”. Donc, d’un point de vue technique, du côtés iPharma, tout se passe bien.
Important!
N’oubliez pas que depuis quelques années, même si vous avez dans l’historique du patient une attestation “à vie” qui a été obtenue la veille par Mycarenet, celle-ci NE PEUT PAS être prise en compte!Ceci a été mis en place pour que l’annulation d’une attestation puisse être rendue possible.
Dans la pratique, le “pas d’attestation active” peut donc signifier deux choses :
- Le patient ne bénéficie plus /pas de cette autorisation
- L’autorisation a bien été accordée au patient par la mutuelle mais celle-ci n’a pas “publié” l’information sur le réseau MyCarenet (ou l’a retiré). Attention, une partie non négligeable des téléphonistes des mutuelles semblent ne pas avoir connaissance de cette nécessité que l’information soit publiée sur MyCarenet. Ils se cantonnent à regarder leur ordinateur, affichant une information locale mais pas nécessairement en corrélation avec l’information publiée sur MyCarenet. Nous avons déjà eu de nombreux retours de pharmaciens pris à tort pour des incapables d’aller consulter une autorisation. Il n’en est évidemment rien. C’est le téléphoniste de la mutuelle qui se fourvoie.
Important!
Si “Pas d’attestation active” s’affiche, vous pouvez être certain de l’information. D’un point de vue technique ,iPharma a fait le job et tout s’est bien passé. Bien entendu, nous ne pouvons pas faire la distinction entre les deux cas évoqués ci-dessusAutre point à savoir : Vous pouvez toujours forcer iPharma à refaire une lecture du chapitre IV pour les spécialités concernées en appuyant sur le bouton ad hoc:
Attention, certaines spécialités soumises à autorisation ne sont pas dépendantes du chapitre IV ; l’autorisation papier est encore de mise. Depuis janvier 2022, les autorisations “anti-douleur” au format papier ont disparu mais il subsiste encore quelque cas. (ex: oxyconcentrateur)
Si le bouton “relecture Chap IV est grisé, c’est que pour le cnk demandé, il n’existe que l’attestation papier (pas de disponibilité de consultation du statut sur Mycarnet). Dans ces rares cas, vous pouvez alors encoder l’autorisation sur base du papier d’autorisation fourni au patient. iPharma vous permet dans ce cas d’encoder l’autorisation manuellement et sans devoir passer par le flag d’exception ou l’encodage manuel forcé.
Quand utiliser les boutons “flag d’exception” et “forcer encodage manuel” ?
N’utilisez ces boutons qu’en connaissance de cause (risque de refus de remboursement !)
- Flag d’exception :
à n’utiliser que dans les cas clairement établi et affiché dans iPharma, à savoir :
2. Forcer encodage manuel :
à n’utiliser qu’en connaissance de cause : vous n’aurez pas la garantie de remboursement. Ne faites cela que si vous êtes certain que le patient bénéficie toujours bien à ce jour de l’autorisation pour CE cnk là. Permet de passer outre le fait que la mutuelle vous renvoie la réponse “pas d’attestation active”. Attention, il y a peut-être une raison à cela. (cas de la petite boite autorisée mais pas la grande)
