Si un produit n’est pas encore connu d’iPharma, utiliser la fonction “Proposer la création d’un produit” depuis la Signalétique Spécialité.
Cette fonction offre plusieurs avantages par rapport à la création d’un produit propre.
En effet, si vous créez un produit propre, lorsque l’APB enverra ce produit en mise-à-jour, vous obtiendrez un doublon; votre cnk correspondra à deux produits. De plus, les statistiques de ventes seront uniquement disponibles sur le produit “non officiel”.
Complétez donc le formulaire qui apparaît suite à l’appui sur “Proposer la création d’un produit” :
Veillez bien à remplir TOUS les champs:
Les formulaires contenant des cnk folkloriques et des prix nuls ne seront pas pris en considération.
Dans “Productnaam”, vous pouvez recopier le libellé francophone. (nous le traduirons nous-même si besoin)
“Origine de l’information” : destiné à introduire le nom du labo ou du grossiste qui vous a fourni les informations.
Important!
Une fois tous le champs complétés, le bouton “OK” devient vert; appuyez dessus pour transmettre votre formulaire. Le produit sera instantanément utilisable dans votre officine.Celui-ci sera également envoyé vers notre serveur de mise-à-jour du tarif. Le produit sera alors envoyé à tous les utilisateurs ipharma par mise-à-jour
Veuillez compter un délais d’exécution compris en 1 heure et une semaine. (intervention humaine nécessaire).
Important!
Si jamais vous recevez le message “ce cnk existe déjà”, c’est très probablement que le laboratoire a demandé la création du produit mais pour une date future… Il n’est donc pas utilisable avant cette date. Bien que cela ne soit vraiment pas malin, cela arrive régulièrement. N’hésitez pas à vous plaindre auprès du laboratoire 😉Important!
Sachez également que les mises-à-jour provenant de l’APB vous sont envoyées dès publications. Si un produit, ou une gamme de produits n’est pas connu d’ipharma, c’est que ces informations ne nous sont pas encore parvenues. (Soit la firme n’a pas donné à temps ces modifications à l’APB, soit l’APB ne les a pas encore publiées). Adressez-vous donc aux firmes ou à l’APB en cas de problème. Merci pour votre compréhension.